Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn dùng open8088 — từ việc tạo tài khoản đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn chia sẻ một số thông tin với chúng tôi.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá dữ liệu theo yêu cầuBảo mật SSL toàn phiên
open8088 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách open8088 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ phiên truy cập — từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà được xử lý qua cổng thanh toán đã ký thoả thuận bảo mật. Yêu cầu thay đổi dữ liệu chỉ được thực hiện sau khi xác minh danh tính tài khoản thành công.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi trong nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực hợp lệ. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu giao dịch không cần thiết sẽ được xoá định kỳ.

Bảo mật tài khoản cá nhân

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống tạm khoá tài khoản và gửi thông báo ngay đến email đăng ký.

Quyền yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Yêu cầu gửi qua email hoặc live chat và được xử lý sau xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của open8088. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Live chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên nền tảng. Nhân viên xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn thành bước xác minh qua địa chỉ email đăng ký tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của open8088 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần hỏi nhanh trên điện thoại mà không cần mở trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng open8088 hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền truy cập và chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên ngoài; chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính tài khoản rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật và cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần cho giao dịch và bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi phân tích hành vi điều hướng để cải thiện nền tảng. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat và yêu cầu xoá tài khoản. Sau xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xoá dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản và cập nhật ngày sửa đổi trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.